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用友NC6打造移动解决方案实现零距离沟通

2015-2-9 10:58| 发布者: 让故事有然后| 查看: 382| 评论: 0|来自: 泡泡网

摘要:  4G时代的到来,使得中国移动互联网发展进入黄金发展期。根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2014年6月底,我国有6.32亿网民,其中,手机网民规模达到5.27亿,占83.4%。手机使用率首次超越传统个人电脑使用 ...

 4G时代的到来,使得中国移动互联网发展进入黄金发展期。根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2014年6月底,我国有6.32亿网民,其中,手机网民规模达到5.27亿,占83.4%。手机使用率首次超越传统个人电脑使用率,成为第一大上网终端设备。2014年6月,我国手机购物用户规模达到2.05亿,同比增长42%,是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍,手机购物的使用比例提升至38.9%。移动电子商务市场交易额占互联网交易总额的比重快速提升。

  谈到手机网购,不得不说到阿里巴巴和京东商城、苏宁易购这三大巨头。据了解,2014年双十一,天猫笑傲群雄,总销售额达到了571.1亿元。其中,移动端的成交额高达243亿,是去年移动交易额的4.54倍,占今年总销售额的42.6%,一举刷新了全球移动电商平台单日交易的历史最高纪录。而京东商城的订单量则是去年同期的2.3倍,其半日的交易额已经达到2013年同期全天的交易额。移动端(包括京东移动客户端、京东微信购物和京东手机QQ购物等)订单量势头迅猛,占总体订单量的比例达40%,苏宁易购移动端销售占比也达到38.9%。移动电商瓜分半壁江山,2014年成为开启“双十一”移动互联网时代的拐点。

  当前移动互联网用户已经超过传统互联网,并深受用户青睐。用友刘剑锋表示,“随着移动互联技术的发展,不仅是社交、购物,企业和消费者的互动,例如营销、服务、产品设计,方方面面都在趋于移动化,移动的时代将要到来。”

  的确,中国有超过上亿的手机用户,而且大部分在有空闲的时候,都有翻看手机的习惯,这种习惯大大的提高了用户看到企业名称和信息的机会,使得企业和消费者之间形成了直接有效的互动,大大提升了工作效率。

  由此看来,移动的力量不容小觑,可是如何才能将其能量发挥得淋漓尽致,真正帮助企业连通消费者呢?用友NC提供了企业互联网的移动解决方案。

  现在很多企业只是通过官方网站、官方微博、微信公众账号等单向的发布消息,但在移动化的大趋势下,这样做还远远不够,企业连接消费者的关键是“以客户为中心”的真正的双向互动,利用移动技术做好服务,让用户成为企业的忠实消费者、会员、粉丝。用友NC6统一营销服务产品设计做为帮助企业实现消费者衔接的互联网化的产品,为企业互联网转型提供解决方案。一方面,消费者可以通过移动端将意见、反馈直接发送给企业;企业可以根据大数据整理,向消费者推送一些有针对性的信息。;另一方面,在企业内部人员,特别是营销、服务、供应链人员,也可以移动化的实时对客户需求做出响应,加快加强了企业内部的运营效率”。

  每一个客户端都有一个强大的后台,比如象微博微信,他们后台贯穿起集团客户信息化及行业应用业务的整个服务维护工作,而用友的目标要提供企业互联网的平台。为企业打造互联网时代的企业应用精品。


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